夜になるとネットの速度が遅くなる
最近、夜になると極端にネットの速度が遅くなる。
昼間はめちゃくちゃ早く、ストレスがないのに。
そこでプロバイダに問い合わせをしたらこんな回答が。
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お客さま
日頃より○○○をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
○○○テクニカルサポート担当 △△でございます。
このたびは光回線の速度低下によりご不便をおかけしております。
お問い合わせくださったOCN光「フレッツ」サービスの通信速度の
低下について回答いたします。
お知らせくださいました情報を元に、ooo設備を確認したところ、
設備故障はございませんでしたが、oooとNTT東日本との接続点において、
混み合っていることを確認しました。
この混雑により、光回線の速度が低下している可能性がございます。
お客さまがご利用の地域における速度低下につきましては、
NTT東日本との協議の場において、設備増強の申し入れをしており、
下記の日程にて増設工事が予定されております。
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2014年5月
2014年6月
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※現時点での日程のため予定が変更する場合があります
ご不便をおかけしているところを大変恐れ入りますが、工事完了まで
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
これからもNTT東日本と協力し、お客さまに快適にご利用いただけるよう、
サービス品質の向上に取り組んでまいりますので、今後ともoooサービス
をよろしくお願い申し上げます。
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という内容。
まぁごねても仕方ないしあきらめるか。
とりあえず、状況は伝えておくことは大事かと思います。