iPhone XR 買って2ヶ月で壊れる?

10/27に届いたばかり。まだ2ヶ月です。

大阪からの帰り、急に調子が悪くなった。

こんな感じでピンクか紫のノイズが出ます。モードを写真からビデオなどに変更すると戻ったりしますが、しばらくするとやはりノイズが発生。

Appleサポートに問い合わせをしてしばし電話で症状を説明。
かなりレアなケースらしく、 「AppleCareスペシャリスト」という肩書の方が引き継いで対応。「Apple社が全力をもって対応させていただきます」と不安な気持ちをやわらげてくれ、結局2時間くらいいろいろと試しました(まぁこんな対応もiPhoneの価格に含まれるのか)。

最終的にはiPhone を初期化し、バックアップから復元するとまた同じ症状になることから、1つ1つアプリをインストールしていくことに。かなりめんどくさい。

本体自体のトラブルかと思いきや、アプリ同士の競合というかそのあたりに問題があるかも。

心当たりがあるといえば、DJI Osmo Mobile 2を使い始めたことかな。アプリはDJI GO 。これがいけないのか?

とりあえず今は症状がでないのでこのまま様子をみています。

もし、故障の場合、Appleに預ける間、電話ができなくなるのかな?
その間だけ、ガラケーを買うなどして電話を取れるようにする必要があるのか?


追記
2019/1/6
その後やはり調子が悪くなり、再度Appleのスペシャリストと電話相談。その場でスマホ診断(設定→プライバシー→解析)を行い、カメラの故障とわかった。

後日Apple 社に送るが電話ができなくなってしまう。
先日iPhone5を中古で買ったのでauのSIMロックを外して使えるようにしてから送ることにする。