パソコンが動かないと出動要請

2014年8月30日

インターネットエクスプローラーがエラー表示がでて動かなくなってしまったと出動要請。

先日の「キーボードが使えなくなった」と同様、こういったトラブルにはインターネットエクスプローラーやキーボードに問題があるわけではなく、変なソフトがインストールされてしまっている可能性があります。

「プログラムと機能」で、変なソフトが入っていないかチェック。

「Baidu」日本語変換ソフトが入っていたら、ほかにも変なソフトが入ってしまっている可能性があり、それらを削除する必要があります。

インストール日から推測し、入れた覚えがなければ削除。

例えば、これはYouTubeの動画などをダウンロードするソフトでよく使うのですが、そのまま「次へ」と押していくと勝手にBaiduがインストールされてしまいます。

カスタムを選択し、Baiduのチェックを外すことが必要。

さらに次にすすむとまたへんなのをインストールされそうになるのでそのチェックも外す。

そんな感じでよく説明を読みながらインストールをしていくことが大事です。

これには多くの人がやられていてかわいそう。

困った問題です。