最近、夜になると極端にネットの速度が遅くなる。

昼間はめちゃくちゃ早く、ストレスがないのに。

そこでプロバイダに問い合わせをしたらこんな回答が。

———————————————————

お客さま

日頃より○○○をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
○○○テクニカルサポート担当 △△でございます。

このたびは光回線の速度低下によりご不便をおかけしております。

お問い合わせくださったOCN光「フレッツ」サービスの通信速度の
低下について回答いたします。

お知らせくださいました情報を元に、ooo設備を確認したところ、
設備故障はございませんでしたが、oooとNTT東日本との接続点において、
混み合っていることを確認しました。

この混雑により、光回線の速度が低下している可能性がございます。

お客さまがご利用の地域における速度低下につきましては、
NTT東日本との協議の場において、設備増強の申し入れをしており、
下記の日程にて増設工事が予定されております。

—–
2014年5月
2014年6月
—–
※現時点での日程のため予定が変更する場合があります

ご不便をおかけしているところを大変恐れ入りますが、工事完了まで
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

これからもNTT東日本と協力し、お客さまに快適にご利用いただけるよう、
サービス品質の向上に取り組んでまいりますので、今後ともoooサービス
をよろしくお願い申し上げます。

——————————————————

という内容。

まぁごねても仕方ないしあきらめるか。

とりあえず、状況は伝えておくことは大事かと思います。

カテゴリー: blog